Een reservering kun je wijzigen via de MyWheels app en op mywheels.nl. De begintijd van je reservering kun je wijzigen totdat deze begonnen is. Klik op de tijd die je wil wijzigen en selecteer de gewenste begin- of eindtijd.
Wil je toch een andere auto reserveren dan kan je de huidige reservering annuleren. Je kunt een rit tot de begintijd annuleren via de knop Annuleren in de reservering. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Als de rit is begonnen kun je deze alleen nog beëindigen, annuleren is dan niet meer mogelijk.
Wat kost het annuleren van mijn rit?
Als je nog niet betaald hebt voor je reservering, zijn er geen annuleringskosten.
Na betaling, kun je annuleren totdat de rit begint. Heb je een Plus of Pro abonnement? Dan is annuleren gratis.
Heb je geen abonnement? Bij annuleren 24 uur voor aanvang van de rit of eerder, betaal je geen annuleringskosten. Annuleer je binnen 24 uur voor aanvang van de rit, dan betaal je 10 euro annuleringskosten per gereserveerde dag.