Soms kan de zitting nog vast zitten. Probeer de go-knop en de groene slimme knop tegelijkertijd ongeveer 5 seconden ingedrukt te houden. Herhaal dit 10 keer.
Als de zitting niet open gaat omdat de scooter is uitgevallen kan je het volgende doen:
De snelste manier om dit op te lossen is door contact op te nemen met TIER. TIER kan de scooter op inactief zetten waardoor deze niet meer te gebruiken is. Ze kunnen ook zien waar de scooter is zodat je weer waar je naar toe moet. Als je eenmaal bij de scooter bent, neem dan weer contact op met TIER, dan maken ze de buddyseat open en kan je je spullen er uit halen.